8 962 345-56-67

Ежеждневно с 9.00 до 21.00

8 962 345-56-67

Ежеждневно с 9.00 до 21.00

8 800 345-56-86
Бесплатный звонок по РФ

Москва

Гарантия

Все товары в интернет-магазине «MINI» продаются с гарантией производителя, действующей на территории России. Порядок и условия гарантийного обслуживания указан в прилагающемся к товару гарантийном талоне.

Я могу обменять или вернуть товар?

Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе по адресу: Москва, ул. Речников д. 21 c понедельника по воскресенье с 10-00 до 19-00. При возврате товара нужно иметь при себе товарную накладную. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней. Если вы живете не в Москве, можете отправить товар обратно тем же способом, которым вы его получили, например с помощью "Почтой России". Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
  • полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются

Гарантийное обслуживание не распространяется на товары, дефекты которых возникли в результате:

  • Несоблюдения правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара, указанных в инструкции
  • Неправильной установки или подключения
  • Ремонта, осуществленного неуполномоченными лицами
  • Повреждений, вызванных действиями непреодолимой силы, включая нестабильность сетей питания, молнии, пожара и т.п.
  • Товары, использовавшиеся для предпринимательской деятельности (коммерческое использование).

Все вопросы по обмену/возврату/гарантии вы можете уточнить на кол-центре или по электронной почте. Мы всегда даем полную и исчерпывающую информацию, чтобы Вы могли сделать правильный выбор. Удачных покупок!

Остались вопросы?

Задайте их нашему менеджеру, закажите обрытный звонок или свяжитесь с нами одним из удобных способов:

8 800 345-56-86
Бесплатный звонок по РФ
По любым вопросам напишите нам:
8 962 3455667
Ежеждневно с 9.00 до 21.00
8 962 3455667
Ежеждневно с 9.00 до 21.00
hellomini@gmail.com

Напишите нам

Мы в социальных сетях: